Gyakran Ismétlődő Kérdések (GYIK)
Itt megtalálhatók azok a kérdések, melyeket leggyakrabban kérdeznek a kedves ügyfeleink. A kérdésekhez részletesen kidolgoztuk a válaszokat. Amennyiben további kérdései volnának, kérjük vegyék fel velünk a kapcsolatot a kontakt oldalon megadott elérhetőségek segítségével.
Milyen vagyontárgyakat lehetséges ellátni biztonságtechnológiai jelöléssel?
A leggyakrabban jelölt vagyontárgyak a közlekedési eszközök, gépjárművek. CarCode terméket azokhoz a gépjárművekhez ajánljuk, melyek rendelkeznek szélvédővel, üveg felületekkel. Autók, kisbuszok, lakóautók, lakókocsik, mezőgazdasági és építőipari gépjárművek. A BikeCode termék nem rendelkezik üveg marató jelöléssel, így azon járművekhez ajánljuk, melyek nem rendelkeznek szélvédővel. Kerékpár, elektromos kerékpár, motorkerékpár, elektromos roller, egyéb járművek.
Képes vagyok egyedül a jelölés elvégzésére, vagy szervíz szükséges a jelöléshez?
A Micro-Code biztonságtechnológiai jelölő termékek úgy vannak kialakítva, hogy a használati útmutató segítségével a jelölés elvégezhető azoknak is, akik abszolút nem rendelkeznek tapasztalattal.
Mi történik, ha ellopták a vagyontárgyam?
Amennyiben egy megjelölt vagyontárgyat elloptak, a tulajdonos első sorban értesíti a rendőrséget. Tájékoztatja a rendőrséget, hogy a vagyontárgy Micro-Code biztonságtechnológiai jelöléssel volt ellátva, majd a lopást bejelentő oldalon (www.micro-code.hu/lopas-bejelentes) keresztül értesíti a Micro-Code vállalatot a lopásról. A rendszer ezt követően keresés esetén az értéktárgyat lopottként tartja nyilván.
A regisztrációs rendszerben lehetőségem van tulajdonost váltani?
Igen! Ha egy vagyontárgy eladásra kerül, – amely jelölve volt Micro-Code biztonságtechnológiai termékkel, – akkor az átregisztrációs oldalon keresztül (www.micro-code.hu/atregisztralas), lehetőség van a tulajdonosváltásra.
Szokott a Micro-Code vállalat e-mailben banki adatokat elkérni?
Nem szokott. Az interneten gyakoriak a visszaélések: a csalók sok esetben a vállalatokéhoz hasonló e-mail címet hoznak létre, és ezekről próbálnak pénzt kicsalni. Vállalatunk soha nem kér el banki adatokat. Ha gyanús e-mailt kap, amely a Micro-Code vállalatra hivatkozik, kérjük, győződjön meg róla, hogy a feladó e-mail címe valóban megegyezik a hivatalos címünkkel: info@micro-code.eu
Amennyiben nem egyezik, biztosan csalásról, spam üzenetről van szó.
A Micro-Code jelölés nyomkövető eszköz?
Nem, a Micro-Code járművédelmi technológia nem GPS-alapú nyomkövető eszköz. A leírásokban időnként előfordul a „visszakövethető” kifejezés, amelyet arra értünk, hogy a megjelölt alkatrésszel az eladási láncolatban visszakövethető a tolvaj.
Hogyan történik az azonosítás?
Az mc-reg.com weboldal segítségével lehetséges ellenőrizni az azonosító kódot. Minden felhasználó kap egy egyedi azonosító kódot, például: MCA12345, melyet beregisztrál. A regisztráció után a kód (átlagosan 3 munkanap elteltével) megjelenik az adatbázisban, és az mc-reg.com weboldal segítségével ellenőrizhetővé válik. Beirás után a rendszer megmutatja, hogy a jármű lopott, vagy nem lopott. Bárki pár perc alatt meggyőződhet a jármű tulajdonjogi állapotáról. Az mc-reg.com weboldal több helyen is megtalálható a járművön az azonosító kód közelében.
